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重要 はじめてご利用の方へ 快適な買い物のため、こちらを必ずご確認下さい。 営業時間 平日/午前9:00~午後5:00まで

営業日カレンダー

2017年6月の定休日
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オレンジ色の日は、お電話やメールでの対応(自動配信を除く)及び配送手配業務がお休みとなります。何卒ご了承ください。

お買い物ガイド

送料・配送について

送料について

“産地直送”という商品の性質上、「送料」は、お届け先やご注文内容等々によって様々に異なります。商品ごとの1個口「送料」は、各商品詳細ページに記載しておりますのでそちらをご確認ください。(一部送料込み商品もございます)

なお、発送先が北海道・沖縄の場合は、商品ごとの指定送料に別途追加料金が発生します。(追加料金:北海道+670円、沖縄+870円)


また、同じメーカー・生産元から複数の商品を1箇所のお届け先にお送りする場合、特にご指定が無い限り同梱させて頂いております。なお同じ発送元でも、普通便(常温便)、冷蔵便、冷凍便を一度にお買い上げの場合は、別送扱いとなる場合がありますのであらかじめご了承ください。

配送について

宅配業者

全商品、ヤマト運輸に配送を委託しております。


発送・商品到着までの期間

商品のお届け日を指定されない場合、商品は“ご注文の確定”後、通常、3日~1週間でお手元に到着します。

商品の到着予定日・宅配便の伝票番号は、発送完了後にお送りする通知メール「【おいしい田舎空間】商品を発送致しました」にてお知らせしております。

メーカー・生産元に在庫がある場合、営業日の14時までに“ご注文が確定”したものについては、通常、当日中に配送手配(メーカー・生産元への出荷準備依頼)をします。

“ご注文の確定”が営業日の14時以降の場合、通常、翌営業日に配送手配(メーカー・生産元への出荷準備依頼)をします。

  • ※ “ご注文の確定”までの流れについては、決済手段によって異なります。詳しくは「ご注文の流れ」をご覧ください。
  • ※ 通常、 配送手配(メーカー・生産元への出荷準備依頼)から1~2営業日中には、各メーカー・生産元から商品が発送されますが、発送元ごとに営業日が異なりますので、商品の到着予定については前述の配送手配完了通知(メール)をご確認くださいますようお願いします。
  • ※ 土・日・祝日ほか休業日のご注文については、翌営業日以降の発送となります。
  • ※ 交通障害等の予期せぬ事情により、配送手配完了通知(メール)でお知らせした商品到着予定日より到着が遅れる場合があります。何卒ご了承ください。

欠品・配送遅延について

商品の在庫状況については、メーカー・生産元との綿密な連携を行い万全を期しておりますが、万一欠品・遅延となる場合は、ご注文受付後に別途ご連絡させて頂きます。


配達日時指定について

「配達日」・「配達時間帯の指定」を承っております。希望されるお客様は、ご注文時に希望配達時間をご指定ください。時間指定は以下の6つの時間帯からお選び頂けます。

配達時間帯の指定
●午前中 ●14-16時 ●16-18時 ●18-20時 ●19-21時
  • ※ ”ご注文の確定”のタイミングによっては指定された配達日にお届けできない場合がございます。
  • ※賞味期限の短い商品については、発送元休業日の翌日、または翌々日の配達ができない場合があります。
  • ※ お歳暮など贈り物としてご利用の場合は、お届け希望日をご指定いただくことをお勧めします。

納品書について

当店では生産者より産地直送で商品を発送しておりますので、商品に納品書を同梱しておりません。納品書をご希望される場合は、ご注文時にその他お問い合わせ欄にご記入ください。商品発送後、郵送又はメール便にてお送りいたします。


のし対応について(無料)

贈り物としても広くご利用頂けるよう、“のし対応”を無料にて承っております。

ご注文の際、「お支払方法・お届け時間の指定」画面の「その他お問い合わせ」欄に“のし希望”とご記入ください。
その際、以下3つの項目も併せてご記入願います(こちらで蝶結び・結び切りなど、用途に合った“のし”を選択させて頂きます)。
なお、一部メーカー・生産元・商品では、のし対応・名入れ対応が出来かねます。詳しくは各商品詳細ページの記述をご確認ください。

【のしの用途について】
(1)贈り物の用途(結婚祝い、お歳暮など)
(2)表書きの文言(御祝、内祝、志など)
(3)名入れ希望の場合は、そのご氏名
  • ※ 万全を期すため、内容について当店から電話またはメールで確認させて頂く場合があります。
  • ※ 「簡易のし」での対応となる商品もございます。何卒ご了承ください。

お支払方法・お届け時間等の指定画面

海外への発送について

商品の配送は、原則日本国内の配送に限らせて頂きます。ご了承ください。