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返品・交換について

返品・交換について

誠に申し訳ございませんが、当サイトでは取り扱い商品の性質上、配送手配完了後のお客様都合による返品および交換は承っておりません。

ただし以下条件にあてはまる場合には返品および交換を承りますので、商品到着後3日以内に、必ず下記お問い合わせ先まで「商品の状況」をご連絡下さい。

追って当サイトより商品の返送先や対応内容についてのご連絡を差し上げます(商品は廃棄しないようお願いします)。
事前にご連絡が無い場合は返品および交換をお受けできませんので、あしからずご了承願います。なお同一商品が在庫切れの場合は返金させて頂きます。

返品・交換の条件

・お申込み商品とお届けした商品が異なっていた場合
・お届けした商品に品質上の問題がある場合

【返品・交換についてのお問い合わせ】
メール:info@inaka-kukan.com
お電話:050-5529-0288 まで

ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文受付後のキャンセル・変更につきましては、商品の配送手配前(メーカー・生産元への出荷準備依頼前)に限ってお受けしております。

この場合、ご注文受付日(=自動配信メール「【おいしい田舎空間】ご注文を受付けました」の配信日)の翌日午前中までに、下記お問い合わせ先までご連絡願います。手配状況を確認した上で、追って以後の対応について返答させて頂きます。

キャンセル・変更依頼時に必要となる情報

・ご注文番号
・ご注文主様の氏名
・会員登録頂いておりますメールアドレス
・注文変更・キャンセルの内容

【キャンセル・変更についてのお問い合わせ】
メール:info@inaka-kukan.com
お電話:050-5529-0288 まで

  • ※ご注文の受付通知(自動配信メール)にはご返信頂けません。キャンセル・変更につきましては必ず上記アドレス宛てにご連絡下さい。なお配送手配が完了している商品につきましては、変更・キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
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