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オレンジ色の日は、お電話やメールでの対応(自動配信を除く)及び配送手配業務がお休みとなります。何卒ご了承ください。

お買い物ガイド

返品・交換について

ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文受付後のキャンセル・変更につきましては、商品の配送手配前(メーカー・生産元への出荷準備依頼前)に限ってお受けしております。

この場合、ご注文受付日(=自動配信メール「【おいしい田舎空間】ご注文を受付けました」の配信日)の翌日午前中までに、下記お問い合わせ先までご連絡願います。手配状況を確認した上で、追って以後の対応について返答させて頂きます。

キャンセル・変更依頼時に必要となる情報

・ご注文番号
・ご注文主様の氏名
・会員登録頂いておりますメールアドレス
・注文変更・キャンセルの内容

【キャンセル・変更についてのお問い合わせ】
メール:info@inaka-kukan.com
お電話:076-248-7733 まで

  • 配送手配が完了している商品につきましては、変更・キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

長期不在・受取拒否について

不在時のお荷物一時保管期間は、原則として出荷日より7日間程度となります。
お客様が長期ご不在・もしくは受取拒否をされた場合、7日を超過しますと、お荷物は当店へ返送されます。

お届け時にお客様がご不在の場合は、運送会社の「不在票」がポストに投函されます。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

なお、返送手続き完了後の再配達はできかねます。再度お送りする場合は、再注文扱いとなりますので、
新たに発生する商品代・送料等はお客様ご負担となります。

※代金引換をご指定し、長期不在・受取拒否により当店へ返送された場合は、
配送にかかるすべての費用(商品代、送料、手数料)をご請求させていただきます。