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フリーメールアドレスをお使いのお客様

迷惑メールフォルダに入っている

当店からのメールが、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など、通常の受信フォルダとは
異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。
一度、これらのフォルダにメールが届いていないかご確認をお願い致します。
また、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられないように、
各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定を、変更して頂けますと幸いです。

携帯メールアドレスをお使いのお客様

メール防止フィルターによってはじかれている

お客様にてお使いの携帯（au/docomo/SoftBank）によっては、
初期設定でパソコンメールからの受信を拒否する設定になっている可能性がございます。

iCloudアカウント用アドレス（@icloud.com、@me.com、または @mac.comのドメイン）でも多発しているようです。　 当店のメールアドレス「info@inaka-kukan.com」が受信できるよう設定するか、他のアドレスのご利用をお願い致します。

その他の可能性

メールアドレスの間違い

ご登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号・メールが届いていない旨をご連絡下さい。

セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定

セキュリティソフトの設定によっては、当店からのメールを迷惑メールと判断し、
受信拒否・削除することがございます。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

プロパイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定

プロパイダによっては、ウイルスブロックや迷惑メールの振り分けサービスが
無料で標準設定されている場合がございます。
セキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定が問題ない場合、
プロパイダで無料標準設定されているウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、
各プロパイダのページにてご確認下さい。

メールボックスの容量をオーバーしている

メールサービスの容量を超えているため、メールをお届けできない場合もございます。
一度受信フォルダの空き容量をご確認下さい。

お問い合わせ先